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ANALISTA TECNOLOGIA INFORMAÇÃO I

Job description

Administrar, acompanhar e monitorar todos os alertas dos ambientes de TI e Transacionais da TecBan através da observação de dashboards, elaboração de checklists e validações de mudanças, realizando abertura de chamados aos times de sustentação da TI e suportando os analistas de gerenciamento de incidentes I e II, utilizando as ferramentas disponíveis e as melhores práticas do ITIL, para que os desvios e eventos identificados sejam tratados da melhor e mais rápida forma possível.

Responsibilities and assignments

Atuar na condução do processo de Demandas e Eventos da TI, garantindo que todos os alertas gerados pelos ambientes tecnológicos sejam avaliados, apoiando os analistas de gerenciamento de incidentes nas demandas do dia a dia e realizando acompanhamentos solicitados sob demanda.

Também deve apoiar as equipes de sustentação da TI na abertura de requisições para atuação em eventos antes que se tornem incidentes. 

Requirements and qualifications

  • Ensino superior completo ou cursando em áreas correlatas a Tecnologia;
  • Certificação ITIL;
  • Conhecimentos em SQL, Oracle, Unix, Linux, Redes de Computadores, Infraestrutura, Ferramentas de Monitoração, ITIL e COBIT;
  • Experiência com monitoração de infraestrutura e/ou transacional de ambientes de TI.

Additional information

Escala 5 x 2 - são 2 folgas por semana, em dias alternados


Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Entrevista Talentos
  4. Step 4: Analises Internas
  5. Step 5: Entrevista Gestão
  6. Step 6: Carta Oferta
  7. Step 7: Hiring

Somos a Tecban

Sob o propósito de "Simplificar o presente e tornar o futuro acessível para todos", a Tecban atua no encontro do físico com o digital para gerar eficiência a bancos, varejistas e cooperativas — e facilitar o dia a dia de milhões de brasileiros. Somos responsáveis pela gestão da maior rede independente de autoatendimento do mundo, o Banco24Horas, presente na vida de mais de 160 milhões de pessoas.

Mais do que uma fornecedora, a Tecban é parceira estratégica de diversos setores da economia. No autoatendimento, oferecemos um ecossistema completo — do mini Banco24Horas, que leva serviços financeiros a pequenos comércios e regiões com pouca infraestrutura bancária, ao max Banco24Horas, com transações completas em um só ponto: depósitos sem envelope, saques, recargas de celular e compra de gift cards, passando por soluções de gestão de ATMs como o ATMManager, entre outras. Na vertical de Numerário, entregamos segurança de ponta a ponta com Cofre Inteligente, transporte, custódia e processamento de valores, contribuindo para a otimização do meio circulante no Brasil.

Aqui, você faz parte de um time que transforma tecnologia em conveniência e constrói, hoje, as soluções que aproximam o futuro de todos. Se você quer gerar impacto real na inclusão financeira do país e crescer ao lado de quem é referência em inovação, seu lugar é na Tecban.

Para conhecer mais, acesse o site da Tecban ou visite nossas redes sociais. Mais que perto, presente.