ANALISTA TECNOLOGIA INFORMAÇÃO I
Job description
Administrar, acompanhar e monitorar todos os alertas dos ambientes de TI e Transacionais da TecBan através da observação de dashboards, elaboração de checklists e validações de mudanças, realizando abertura de chamados aos times de sustentação da TI e suportando os analistas de gerenciamento de incidentes I e II, utilizando as ferramentas disponíveis e as melhores práticas do ITIL, para que os desvios e eventos identificados sejam tratados da melhor e mais rápida forma possível.
Responsibilities and assignments
Atuar na condução do processo de Demandas e Eventos da TI, garantindo que todos os alertas gerados pelos ambientes tecnológicos sejam avaliados, apoiando os analistas de gerenciamento de incidentes nas demandas do dia a dia e realizando acompanhamentos solicitados sob demanda.
Também deve apoiar as equipes de sustentação da TI na abertura de requisições para atuação em eventos antes que se tornem incidentes.
Requirements and qualifications
- Ensino superior completo ou cursando em áreas correlatas a Tecnologia;
- Certificação ITIL;
- Conhecimentos em SQL, Oracle, Unix, Linux, Redes de Computadores, Infraestrutura, Ferramentas de Monitoração, ITIL e COBIT;
- Experiência com monitoração de infraestrutura e/ou transacional de ambientes de TI.
Additional information
Escala 5 x 2 - são 2 folgas por semana, em dias alternados
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Entrevista Talentos
- Step 4: Analises Internas
- Step 5: Entrevista Gestão
- Step 6: Carta Oferta
- Step 7: Hiring
Somos a Tecban
Sob o propósito de "Simplificar o presente e tornar o futuro acessível para todos", a Tecban atua no encontro do físico com o digital para gerar eficiência a bancos, varejistas e cooperativas — e facilitar o dia a dia de milhões de brasileiros. Somos responsáveis pela gestão da maior rede independente de autoatendimento do mundo, o Banco24Horas, presente na vida de mais de 160 milhões de pessoas.
Mais do que uma fornecedora, a Tecban é parceira estratégica de diversos setores da economia. No autoatendimento, oferecemos um ecossistema completo — do mini Banco24Horas, que leva serviços financeiros a pequenos comércios e regiões com pouca infraestrutura bancária, ao max Banco24Horas, com transações completas em um só ponto: depósitos sem envelope, saques, recargas de celular e compra de gift cards, passando por soluções de gestão de ATMs como o ATMManager, entre outras. Na vertical de Numerário, entregamos segurança de ponta a ponta com Cofre Inteligente, transporte, custódia e processamento de valores, contribuindo para a otimização do meio circulante no Brasil.
Aqui, você faz parte de um time que transforma tecnologia em conveniência e constrói, hoje, as soluções que aproximam o futuro de todos. Se você quer gerar impacto real na inclusão financeira do país e crescer ao lado de quem é referência em inovação, seu lugar é na Tecban.
Para conhecer mais, acesse o site da Tecban ou visite nossas redes sociais. Mais que perto, presente.
Seja protagonista da sua carreira, faça acontecer!