Técnico Recuperação Remota I- Alphaville

Realizar a manutenção corretiva dos equipamentos ATM instalados em campo e análise de logs dos módulos e sistema operacional, por meio de ferramentas que possibilitam conectar-se remotamente e enviar comandos operacionais, com o intuito de sanar problemas, melhorando a disponibilidade do parque e evitando visitas técnicas e operacionais desnecessárias.

• Realizar a manutenção corretiva dos equipamentos ATM, remotamente nos PC´s a nível Brasil;
• Realizar o atendimento dos chamados dos ATM´s da Rede VIP;
• Realizar a triagem dos chamados de reclamações de clientes e das Guardas de Valores;
• Auxiliar as unidades operacionais nos atendimentos remotos esporádicos;
• Participar de homologações, validações e acompanhamento de pilotos de hardware e software passíveis de recuperação remota.

• Escolaridade: Ensino superior cursando em áreas de tecnologia ou técnico em elétrica, eletrônica ou áreas correlatas;
• Treinamentos/Certificações: Desejável superior cursando em áreas de tecnologia ou
• Conhecimentos: Pacote Office (Word / Excel / Power Point);
• Local de trabalho: Alphaville (Híbrido).

Horário das 13h às 22h

Sob o propósito de "Simplificar o presente e tornar o futuro acessível para todos", a Tecban atua no encontro do físico com o digital para gerar eficiência a bancos, varejistas e cooperativas — e facilitar o dia a dia de milhões de brasileiros. Somos responsáveis pela gestão da maior rede independente de autoatendimento do mundo, o Banco24Horas, presente na vida de mais de 160 milhões de pessoas.

Mais do que uma fornecedora, a Tecban é parceira estratégica de diversos setores da economia. No autoatendimento, oferecemos um ecossistema completo — do mini Banco24Horas, que leva serviços financeiros a pequenos comércios e regiões com pouca infraestrutura bancária, ao max Banco24Horas, com transações completas em um só ponto: depósitos sem envelope, saques, recargas de celular e compra de gift cards, passando por soluções de gestão de ATMs como o ATMManager, entre outras. Na vertical de Numerário, entregamos segurança de ponta a ponta com Cofre Inteligente, transporte, custódia e processamento de valores, contribuindo para a otimização do meio circulante no Brasil.

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