ANALISTA PROD CASH IN PAGT III

Apoiar na gestão dos produtos relacionados a Recicladora (+Varejo, depósito do Banco24Horas e funcionalidades de cash in e Produtos de Pagamento), consolidando os dados e realizando análise de indicadores de rentabilidade, receita e performance, interagindo com a cadeia interna e públicos de interesse (Instituições Financeiras, Varejo), viabilizando a atualização das informações e materiais dos produtos, definindo ações e oportunidades de melhorias, novos modelos de negócios, afim de consolidar o produto, melhorar a experiência do cliente, e obter e/ou ampliar a receita esperada. 

Responsabilidades e atribuições: 

Sustentação dos Produtos - Acompanhamento da receita dos produtos relacionados a Recicladora (+Varejo, depósito do Banco24Horas, transações de pagamentos e funcionalidades de cash in)

Criar e Analisar os indicadores de rentabilidade, desvios e oportunidades, sugerir melhorias, fomentando ações com as áreas envolvidas para otimizar o desempenho do produto, afim de entregar a rentabilidade esperada. 

Sustentação dos Produtos - Análise de indicadores de performance

Analisar os indicadores de transações e de performance, avaliando o comportamento do cliente, desvios, e oportunidades de melhorias, fomentando ações com as áreas envolvidas, afim de viabilizar os resultados esperados e aumentar a eficiência do produto.

Sustentação dos Produtos – Melhoria de processos

Avaliar oportunidades de melhorias nos processos de sustentação dos produtos, informando os objetivos e necessidades, gerando informações para tomada de decisão e mobilizando o escritório de processos e as áreas envolvidas, afim de definir os processos aderentes aos objetivos das áreas e possibilitando a escala dos produtos.  

Sustentação dos Produtos - Acompanhamento da experiência do cliente e Divulgação dos produtos

Acompanhar as iniciativas, projetos, features e novos modelos de negócios, avaliando os impactos e necessidades de atualização de materiais/canais existentes ou criação, manual dos produtos, alinhando com a área de Marketing e Comunicação e toda cadeia impactada (inclusive cliente) os materiais/alterações realizadas, afim de evitar impactos para o produto e proporcionar ao cliente uma experiência agradável na usabilidade e consulta das soluções.

Novas oportunidades de negócios

Identificar novas oportunidades e modelos de negócios, definindo os critérios, cenários e política comercial e preço, envolvendo o financeiro da TecBan e áreas afetadas, afim de ampliar a oferta de produtos, atender as necessidades de mercado, e trazer mais receita de diversificação para TecBan.

Precificação – Grandes Redes (Estabelecimentos comerciais)

Analisar as solicitações de precificação para ativação do produto +Varejo em grandes redes, considerando o desempenho do ponto e informações disponibilizadas pela Distribuição e a rentabilidade projetada com a Recicladora, apresentando cenários para tomada de decisão, afim de apresentar uma proposta comercial atrativa para o estabelecimento comercial. 

Acompanhamento de expansão da Recicladora do Banco24Horas

Acompanhar a expansão da recicladora, considerando as oportunidades de negócio, pedidos dos bancos e metas internas definidas, afim de garantir a expansão da forma planejada e acordada com os envolvidos.

Relacionamento com o cliente (Instituição Financeira/Estabelecimento comercial)

Ser ponto focal para assuntos críticos do dia-a-dia relativo a produto endereçado pelas IFs e/ou Estabelecimentos comerciais e áreas internas, analisando os pedidos e questionamentos, mobilizando e gerando as informações necessárias afim de posicionar os clientes de forma satisfatória.  

Desenvolvimento de apresentações gerenciais

Desenvolver materiais gerenciais, consolidando as informações necessárias de acordo com os fóruns e reuniões estabelecidas, e iniciativas relacionadas aos produtos, incluindo informações suficientes para possibilitar a tomada de decisão, equalização de informações e divulgação de resultados. 

Suporte e acompanhamento das atividades da equipe

Dar suporte e apoio aos demais integrantes da equipe, compartilhando os processos, novas necessidades, regras de negócio, e mudanças dos produtos, efetuando as adequações necessárias nos processos internos, a fim de garantir a realização das atividades e dos processos internos conforme o esperado.  

Escolaridade

·        Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Comunicação Social (Publicidade e Propaganda).

Conhecimentos

·        Conhecimento em Excel (nível avançado), Power Point, Pacote Office,

·        Visão por processo e ciclo de vida de produto;

·        Priorização de demandas;

·        Desenvolvimento de apresentações gerenciais em power point;

·        Experiência em condução de reuniões e iniciativas com equipes multidisciplinares;

·        Acompanhamento e follow-up de frentes com outras áreas;

·        Experiência como Analista Pleno ou compatível;

·        Desejável vivência em Desenvolvimento de Novos Negócios, gestão de produtos, participação de squads, conhecimento em modelo ágil.

Competências

·        Flexibilidade, iniciativa, competitividade, visão no cliente, capacidade de liderança, persuasão, trabalho em equipe, empatia, boa comunicação, relacionamento, orientação a resultados, atitude consultiva, análise crítica, negociação.

Desde 1982, criando, transportando e compartilhando valor com toda a sociedade.

Com mais de 40 anos de experiência, a TecBan é uma empresa de soluções que integram o físico e o digital para tornar o ecossistema econômico do País mais eficiente e ampliar a inclusão financeira das pessoas. Somente na última década, investiu mais de R$ 4 bilhões em produtos e serviços que impactam todas as classes sociais e perfis de público, por todo o Brasil.

Líder mundial em rede independente de caixas eletrônicos, é dona e gestora do Banco24Horas, somando mais de 1,5 bilhões de transações ao ano em seus mais de 24 mil caixas eletrônicos distribuídos em mais de 1 mil cidades do País. A marca está presente na vida de 152 milhões de brasileiros e proporciona acesso a mais de 90 serviços financeiros e não financeiros aos clientes de mais de 150 instituições, levando desenvolvimento econômico e movimentando 3,4% do PIB. O Banco24Horas oferece também soluções móveis e business to business, focados em gerar valor para os mercados varejista e publicitário com os produtos +Varejo Banco24Horas e Mídia Banco24Horas, além de parcerias com fintechs, bancos digitais e sociais, por meio do HubDigital, e opções de cash-in em seus caixas eletrônicos recicladores. 

Visionária, a TecBan foi a primeira empresa brasileira a colocar a sua plataforma de Open Finance em produção, iniciando a integração com o Open Insurance em 2022. Também atua na monitoração, operacionalização e gerenciamento de redes de autoatendimento e serviços complementares das cooperativas, com o ATMManager. Nos segmentos de telecomunicações e transporte de valores, está presente por meio da TBNet e da TBForte. Já com a Serviços Integrados TecBan compõe um vasto portfólio com mais de 15 soluções para atendimento de setores variados entregando experiência e capilaridade nacional em projetos especiais.

Reiterando nosso compromisso com a diversidade e inclusão, convidamos pessoas negras, indígenas, mulheres, pessoas com deficiência, pessoas de diversas gerações e 50+, pessoas neurodivergentes e pessoas LGBTQIAPN+ a enviarem suas candidaturas para as vagas de estágio, aprendiz e trabalho no grupo TecBan.

Para mais informações sobre nossas atuações e valores em Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.

Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.

Link guia de diversidade - Trabalhe Conosco | Venha fazer parte da equipe TecBan

Link relatório anual - TecBan_RA_2022_Port_10.07.23.pdf (ctfassets.net)

Para conhecer mais, acesse o site da TecBan  ou visite nossas redes sociais.