Objetivo é desenvolver, evolui e analisar indicadores (KPI) que darão insumos aos gestores para aprimorar seus controles, tomar decisões mais rápidas e corretas utilizando melhores práticas e base histórica!
A análise dos dados abrangerá à superintendência de infra, TI e Telecom.
Desenvolver e evoluir indicadores e fluxo de atualização para controle do capacity das equipes internas para atuar em projetos e/ou sustentação. Integrar as bases de dados do SAP, Clarity e Financeira para criação dos KPI.
Melhorar a experiência do usuário e cliente para acompanhamento da evolução de apontamento de horas vs entrega dos projetos, também das entregas dos fornecedores vs horas apontadas.
Dar a visibilidade do ciclo de vida das demandas, desde a criação, passando por: priorização, aprovação, desenvolvimento, implantação e coleta de benefícios, tudo através de indicadores gerenciais.
Gerir e reportar o processo de priorização de demandas.
Gerir alocação e apontamento de horas em projetos e sustentação.
Gestão das entregas e coleta de benefícios.
Criar, acompanhar e evoluir modelo visual e indicadores da gerência, interagindo e apoiando os pontos focais de cada célula.
Definir/evoluir métricas de avaliação dos contratos / valores / renovações.
Definir/evoluir métricas de avaliação da performance das equipes da Gerência (IEO- Índice de eficiência operacional).
Difundir as práticas e ferramentas de gestão a vista
Ensino Superior Completo;
Gerencia de projetos e portfólio, criação de dashboard, ETL de dados, domínio da ferramenta Power BI, SQL Avançado
Expertise técnica em modelos de dados, desenvolvimento de design de banco de dados, mineração de dados e técnicas de segmentação;
Profundo conhecimento e experiência com pacotes de elaboração de relatórios (Power BI, Tableau etc.), Conhecimentos avançados em bancos de dados (SQL etc.), programação (XML, JavaScript, ou estruturas ETL);
Conhecimento de estatística e experiência no uso de pacotes estatísticos para análise de conjunto de dados (Excel, Power Query, SAS etc.);
Conhecimento avançado no uso de SQL e demais ferramentas analíticas para mineração e construção de bases de dados;
Fluência em data visualization e storytelling;
Conhecimentos em ferramentas de relatórios e painéis gerenciais;
Excelentes habilidades analíticas e capacidade de coletar, organizar, analisar e disseminar quantidades significativas de informações com atenção a detalhes e precisão
Local de trabalho: SEDE/Alphaville
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