COORDENADOR COMUNICAÇÃO (foco Marketing Digital)

Influenciar as escolhas dos clientes (B2B e B2C) e alavancar todos os negócios da TecBan, através da definição da estratégia para comunicar cada produto ou interesse corporativo; criando posicionamento; desenvolvendo campanhas publicitárias (mensagem, conteúdo e ferramentas de publicidade, digital, promoções, ativações e pós-venda); criando e gerenciando formas de experiência e comunicação com o consumidor e demais públicos estratégicos

Realizar a gestão da equipe, trazendo as melhores soluções de divisão de equipe, escopos e tarefas, sendo o integrador das atividades dentro da área, potencializando as ações de cada membro do grupo.

Gerir o budget da área, a partir de mensuração de investimento e retorno, escolhendo pelos melhores ROIs e entregando maior eficiência. Coordenar a gestão de terceiros e prestadores de serviços, com o modelo mais eficiente e eficaz para a empresa. Estar atento a todas as iniciativas da empresa para multiplicar positivamente para o mercado.

Desenvolvimento de ações de Comunicação: gerenciar o planejamento estratégico e execução das ações de comunicação (publicidade, digital, CRM), nos canais mais apropriados, a fim de garantir o correto posicionamento da companhia e seus negócios frente a seus diversos públicos de interesse (B2B e B2C), impulsionando a visibilidade das marcas e dos negócios da TecBan

- Gerenciamento da aproximação com consumidores por meio dos canais proprietários: através das redes sociais, blog do Banco24Horas (CRM), sites, app, Mídia Banco24Horas e telas dos ATMs, se comunicar de maneira segmentada. Responder ao consumidor de forma breve suas possíveis dúvidas e sugestões nas redes sociais.

- Gestão estratégica das plataformas digitais: Desenvolver o plano estratégico de evolução das ferramentas de comunicação digital, fazendo a gestão das ferramentas como redes sociais, sites, app, blog.

- Gestão de fornecedores: Administrar fornecedores para as ações de Comunicação, por meio, de um relacionamento ganha-ganha, com resultados mais rentáveis e assertivos. Exemplos: agências de comunicação, ferramentas de mercado, produtoras, desenvolvedores de aplicativo.

- Interface com públicos internos: Coletar informações para a construção de briefings para planos de comunicação, através do relacionamento com todas as áreas da empresa. Resultado esperado: assertividade e consistência das mensagens, sinergia, pro atividade em projetos, impulsionamento dos negócios.

- Garantir processos e normas de Comunicação: coordenar briefings e pedidos, para que todas as áreas sigam as políticas de comunicação e assim todas as ações sejam organizadas, seguindo o posicionamento das marcas.

- Controlar o orçamento da área: controlar e distribuir adequadamente o orçamento das ações de Comunicação, de maneira a garantir as melhores ações e os melhores resultados alinhados à estratégia da empresa, gerando eficiência das ações.

- Gestão de pessoas e performance: gerir um time de 6 pessoas, fazendo a melhor divisão de escopo e tarefas entre as pessoas, dando um direcionador e integrador da área, potencializando as responsabilidades e entregas de todos os membros. Coordenar a performance e ações realizadas, atuando nos momentos e itens necessários para melhoria contínua

Escolaridade: MBA ou Pós-Graduação concluída: Administração de Empresas, Marketing, Comunicação Social (Publicidade e Propaganda), Economia, Engenharia ou correlatas

Treinamentos/Certificações

 Conhecimentos: Experiência em Marketing, conhecimento de digital e de canais de comunicação 360.

A Tecban simplifica o presente e aproxima o futuro de instituições financeiras, negócios e pessoas, unindo o físico ao digital.

Há mais de 40 anos, a Tecban conecta pessoas, negócios e instituições financeiras, tornando o acesso ao sistema financeiro mais simples, seguro e eficiente. Somos a força por trás do Banco24Horas, a maior rede independente de autoatendimento do mundo, presente na rotina de mais de 160 milhões de brasileiros.

Mas, não paramos por aí. Evoluímos para um ecossistema completo de soluções que impulsionam o mercado financeiro e o varejo. Sempre com inovação. Cuidado. Rapidez. Nossas frentes de atuação abrangem uma série de serviços, desde a gestão de autoatendimento, segurança, gestão de numerário, conectividade até a economia digital.

Agora, damos um novo passo para colocar você ainda mais no centro de tudo. Nosso braço de telecomunicações, a TBNet, passa a ser Tecban Conectividade, oferecendo soluções avançadas para garantir alta disponibilidade e conexão eficiente para todo o Brasil. A TBForte, frente de transporte de valores, agora é Tecban Numerário, com soluções que otimizam a segurança, logística e processamento de valores, garantindo a circulação eficiente de dinheiro por todo o país.

Somos pioneiros no Open Finance as a Service, permitindo que instituições financeiras operem com menos complicações e mais autonomia e segurança. Também participamos ativamente da evolução da economia digital, contribuindo para um ecossistema financeiro cada vez mais acessível e integrado.

Reiterando nosso compromisso com a diversidade e inclusão, convidamos pessoas negras, indígenas, mulheres, pessoas com deficiência, pessoas de diversas gerações e 50+, pessoas neurodivergentes e pessoas LGBTQIAPN+ a enviarem suas candidaturas para as vagas de estágio, aprendiz e trabalho no grupo Tecban.

Para mais informações sobre nossas atuações e valores em diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.

Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.

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