COORDENADOR COMUNICAÇÃO (foco Marketing Digital)

Influenciar as escolhas dos clientes (B2B e B2C) e alavancar todos os negócios da TecBan, através da definição da estratégia para comunicar cada produto ou interesse corporativo; criando posicionamento; desenvolvendo campanhas publicitárias (mensagem, conteúdo e ferramentas de publicidade, digital, promoções, ativações e pós-venda); criando e gerenciando formas de experiência e comunicação com o consumidor e demais públicos estratégicos

Realizar a gestão da equipe, trazendo as melhores soluções de divisão de equipe, escopos e tarefas, sendo o integrador das atividades dentro da área, potencializando as ações de cada membro do grupo.

Gerir o budget da área, a partir de mensuração de investimento e retorno, escolhendo pelos melhores ROIs e entregando maior eficiência. Coordenar a gestão de terceiros e prestadores de serviços, com o modelo mais eficiente e eficaz para a empresa. Estar atento a todas as iniciativas da empresa para multiplicar positivamente para o mercado.

Desenvolvimento de ações de Comunicação: gerenciar o planejamento estratégico e execução das ações de comunicação (publicidade, digital, CRM), nos canais mais apropriados, a fim de garantir o correto posicionamento da companhia e seus negócios frente a seus diversos públicos de interesse (B2B e B2C), impulsionando a visibilidade das marcas e dos negócios da TecBan

- Gerenciamento da aproximação com consumidores por meio dos canais proprietários: através das redes sociais, blog do Banco24Horas (CRM), sites, app, Mídia Banco24Horas e telas dos ATMs, se comunicar de maneira segmentada. Responder ao consumidor de forma breve suas possíveis dúvidas e sugestões nas redes sociais.

- Gestão estratégica das plataformas digitais: Desenvolver o plano estratégico de evolução das ferramentas de comunicação digital, fazendo a gestão das ferramentas como redes sociais, sites, app, blog.

- Gestão de fornecedores: Administrar fornecedores para as ações de Comunicação, por meio, de um relacionamento ganha-ganha, com resultados mais rentáveis e assertivos. Exemplos: agências de comunicação, ferramentas de mercado, produtoras, desenvolvedores de aplicativo.

- Interface com públicos internos: Coletar informações para a construção de briefings para planos de comunicação, através do relacionamento com todas as áreas da empresa. Resultado esperado: assertividade e consistência das mensagens, sinergia, pro atividade em projetos, impulsionamento dos negócios.

- Garantir processos e normas de Comunicação: coordenar briefings e pedidos, para que todas as áreas sigam as políticas de comunicação e assim todas as ações sejam organizadas, seguindo o posicionamento das marcas.

- Controlar o orçamento da área: controlar e distribuir adequadamente o orçamento das ações de Comunicação, de maneira a garantir as melhores ações e os melhores resultados alinhados à estratégia da empresa, gerando eficiência das ações.

- Gestão de pessoas e performance: gerir um time de 6 pessoas, fazendo a melhor divisão de escopo e tarefas entre as pessoas, dando um direcionador e integrador da área, potencializando as responsabilidades e entregas de todos os membros. Coordenar a performance e ações realizadas, atuando nos momentos e itens necessários para melhoria contínua

Escolaridade: MBA ou Pós-Graduação concluída: Administração de Empresas, Marketing, Comunicação Social (Publicidade e Propaganda), Economia, Engenharia ou correlatas

Treinamentos/Certificações

 Conhecimentos: Experiência em Marketing, conhecimento de digital e de canais de comunicação 360.

Sob o propósito de ‘Simplificar o presente e tornar o futuro acessível para todos’, a Tecban facilita o dia a dia de milhões de pessoas e gera eficiência para instituições financeiras e varejo com um ecossistema de soluções físicas e digitais com segurança e conveniência. É responsável pela gestão da maior rede independente de autoatendimento do mundo, o Banco24Horas, que está disponível para mais de 160 milhões de brasileiros.

Em um novo momento do negócio, a Tecban se posiciona como mais do que uma fornecedora para diversos setores da economia. É uma parceira estratégica na gestão e terceirização do autoatendimento, sempre com ampla infraestrutura, tecnologia e segurança. Além disso, oferece suas verticais de Conectividade, com soluções com links 4G/5G e SD-WAN, proporcionando aos clientes alta disponibilidade e conexão eficiente em todo o país para garantir que negócios não sejam perdidos, e de Numerário, com soluções completas de segurança, com Cofres Inteligentes, logística e processamento de numerário, contribuindo para a otimização do meio circulante no Brasil, com uma frota de mais de 600 veículos e mais de 20 bases operacionais no espalhadas em todas as regiões do país.

Com uma robusta infraestrutura tecnológica e expertise em inovação, a Tecban também conta com uma plataforma completa de Open Finance as a Service 100% operável, na qual é pioneira no Brasil e que possibilita gerenciar soluções financeiras com autonomia e segurança, indo além do regulatório. Além disso, participa ativamente do desenvolvimento da economia tokenizada, contribuindo para importantes avanços.

Para conhecer mais, acesse o site da Tecban ou visite nossas redes sociais.

Mais que perto, presente.