ANALISTA GESTÃO DE PRODUTOS III

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  • TecBan
  • SÃO PAULO
  • Full-time employee
ANALISTA GESTÃO DE PRODUTOS III

Job description

Com o foco em estudos, análises de dados do mercado e da performance dos produtos, será responsável por gerar e analisar indicadores realizado x planejado com o objetivo de avaliar desvios e sugerir ações para correção.

Analisar novas oportunidades, afim de desenvolver soluções e implementar ações para sustentação e novas funcionalidades com foco na rentabilidade e aumento do volume de transações, além de expandir as ofertas ao cliente final, alinhado com as tendências do mercado.

Acompanhar a implementação, performance e aderência dos clientes para os projetos estratégicos dos negócios.

Main responsibilities

·        Orçamento e forecast

Gerar indicadores e apoiar na elaboração do orçamento de transações, receita e quantidade de equipamentos.

·        Performance

Apoiar e gerar indicadores de volume de transações e avaliar possíveis desvios no volume das instituições financeiras, gerar relatórios gerenciais, atualizar os indicadores de transações, receita e quantidade de equipamentos.

·        Ações de Sustentação e ciclo de vida do Produto

Analisar soluções para sustentação do negócio alinhado com as tendências do mercado com o objetivo de atender as necessidades e fortalecer o relacionamento com as instituições financeiras, estabelecimentos comerciais, consumidores e blindar a concorrência. Implementar ações de sustentação, pesquisa de satisfação, monitoramento junto aos canais de atendimento e redes sociais

·        Demandas

Analisar solicitações das instituições financeiras ou áreas internas relacionadas ao produto (estudos, análise de sugestões, Informações/esclarecimentos sobre o produto, solicitações de alterações de telas e/ou fluxos das transações)

·        Propostas Comerciais

Apoiar na gestão de propostas aprovadas pelas instituições financeiras, abrangendo o acompanhamento dos desenvolvimentos e/ou adequações/definições

·        Manuais e Documentos

Apoiar na atualização periódica e divulgar para as instituições financeiras os manuais relacionados ao produto, entre outros documentos/normas relacionadas ao negócio.

·        Demandas recebidas de Atendimento/Ouvidoria

Elaborar as respostas aos clientes.

·        Experiência do cliente

Apoiar na realização de estudos de benchmarking, conduzir grupos de trabalho e propor ações para melhorar a atratividade, interação e experiência do cliente no canal, com o objetivo de atender as necessidades e fortalecer o relacionamento com as instituições financeiras, estabelecimentos comerciais, consumidores e blindar a concorrência.

Requirements and skills

Superior Completo: Administração de empresas, Marketing, Gestão de Negócios / Empresas, Engenharia, Matemática, Economia / Ciências Econômicas, Comunicação Social ou Publicidade e Propaganda.

Experiência obrigatória de 02 anos em gestão de produtos/serviços, marketing, mercado financeiro, gestão de projetos.

Word, Excel e Power Point avançado

Power BI

Metodologias ágeis

Visão de negócios

Planejamento/visão de processos e condução de projetos

Atitude consultiva

Avaliação, entendimento e internalização das expectativas de clientes

Facilidade de negociação e relacionamento com as áreas

Orientação para resultados

Trabalho em equipe

Planejamento Integrado e análise crítica.

Additional information

No momento estamos 100% home mas depois será híbrido.

Somos a TecBan

Desde 1982, criando, transportando e compartilhando valor com toda a sociedade.


A TecBan oferece soluções inovadoras de autoatendimento por meio de um modelo de economia compartilhada, cujo objetivo é criar valor para toda a sociedade. Nos últimos dez anos, foram investidos R$ 3 bilhões para dar o acesso a serviços financeiros a todas as classes sociais, em todos os estados do Brasil.


A TecBan também oferece um pacote completo de serviços por meio de soluções criadas com o objetivo de atender às constantes evoluções do mercado e às necessidades das instituições financeiras, estabelecimentos comerciais e consumidores. Produtos como o HubDigital, Saque Digital, Open Banking e Transferências Instantâneas P2P, Banco24Horas, +Varejo Banco24Horas, Mídia Banco24Horas, Switch Interbancário Blockchain, LinkBooster TBNet, SmartSecurity TBNet, AlwaysOn TBNet e Espaço Multibanco atendem milhões de pessoas em todo o país.

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