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ANALISTA DESEMP OPERACIONAL I

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Descrição da vaga

Realizar análises e acompanhamentos das Redes de Autoatendimento, Produtos, PCs, e indicadores gerencias e operacionais, elaborando estudos, minerando e modelando dados, criando indicadores, definindo métricas estatística, criando algoritmos e automatizações de processos e indicadores. Fazer análise de tendências operacionais, elaborando estudos que visam ganhos de produtividade, eficiência e sustentação do negócio

Responsabilidades e atribuições

·        Análise de Redes de Autoatendimento Bancário.

·        Análise de desvios de comportamento e tendência a partir de dados operacionais.

·        Estudos especiais para tomada de decisão em níveis operacionais, táticos e estratégicos da companhia.

·        Análise de piloto de versões de aplicativo; produtos; fornecedores entre outras análises comparativas.

·        Desenvolvimento de indicadores e dashboards gerenciais, operacionais e de gestão a vista.

·        Execução de processos de recálculos de disponibilidade.

·        Mapeamento, atualização, implantação e melhorias de processos.

Requisitos e qualificações

  • Escolaridade

Formação nível superior completo em áreas afins: Administração de Empresa, Análise de Dados, Ciência de Dados, Estatística, Economia, Engenharia, Matemática, Sistemas de Informação, Tecnologia da informação e afins.


  • Conhecimentos

·        Experiência em análise de dados e gestão de desempenho, elaboração e automatização de indicadores chave (KPIs), extração, estruturação e carregamento de dados (ETL), transformação de dados em informações estratégicas e relevantes para tomada de decisões na companhia.

·       Conhecimento pleno de estatística descritiva e desejável conhecimento de estatística aplicada;

·        Aplicação de boas práticas na governança de dados, organização de processos, organização de projetos e senso de urgência.

·        Amplo conhecimento em ferramentas Microsoft para análise e compilação de resultados, sendo necessário o Microsoft Excel e Power Point em nível avançado, Microsoft Power BI e Access em nível intermediário. Conhecimento de Python e ferramentas análises de dados. Será considerado um diferencial o conhecimento de machine learning e inteligência artificial.

·        Amplo conhecimento na utilização das ferramentas de BI (Business Intelligence): Principalmente o Power BI, especificamente no uso de funções customizadas e atuando em projetos que prevê completa automatização dos indicadores gerenciais.


·       Conhecimento em outras ferramentas de mercado serão amplamente considerados, como por exemplo Power Apps, ferramentas de análise de dados, ML e RPA.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com Seleção:
  4. Etapa 4: Entrevista - Área Requisitante
  5. Etapa 5: Carta-Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

Somos a TecBan

Desde 1982, criando, transportando e compartilhando valor com toda a sociedade.


Com mais de 40 anos de experiência, a TecBan é uma empresa de soluções que integram o físico e o digital para tornar o ecossistema econômico do País mais eficiente e ampliar a inclusão financeira das pessoas. Somente na última década, investiu mais de R$ 4 bilhões em produtos e serviços que impactam todas as classes sociais e perfis de público, por todo o Brasil.


Líder mundial em rede independente de caixas eletrônicos, é dona e gestora do Banco24Horas, somando mais de 1,5 bilhões de transações ao ano em seus mais de 24 mil caixas eletrônicos distribuídos em mais de 1 mil cidades do País. A marca está presente na vida de 152 milhões de brasileiros e proporciona acesso a mais de 90 serviços financeiros e não financeiros aos clientes de mais de 150 instituições, levando desenvolvimento econômico e movimentando 3,4% do PIB. O Banco24Horas oferece também soluções móveis e business to business, focados em gerar valor para os mercados varejista e publicitário com os produtos +Varejo Banco24Horas e Mídia Banco24Horas, além de parcerias com fintechs, bancos digitais e sociais, por meio do HubDigital, e opções de cash-in em seus caixas eletrônicos recicladores. 


Visionária, a TecBan foi a primeira empresa brasileira a colocar a sua plataforma de Open Finance em produção, iniciando a integração com o Open Insurance em 2022. Também atua na monitoração, operacionalização e gerenciamento de redes de autoatendimento e serviços complementares das cooperativas, com o ATMManager. Nos segmentos de telecomunicações e transporte de valores, está presente por meio da TBNet e da TBForte. Já com a Serviços Integrados TecBan compõe um vasto portfólio com mais de 15 soluções para atendimento de setores variados entregando experiência e capilaridade nacional em projetos especiais.


Reiterando nosso compromisso com a diversidade e inclusão, convidamos pessoas negras, indígenas, mulheres, pessoas com deficiência, pessoas de diversas gerações e 50+, pessoas neurodivergentes e pessoas LGBTQIAPN+ a enviarem suas candidaturas para as vagas de estágio, aprendiz e trabalho no grupo TecBan.

Para mais informações sobre nossas atuações e valores em Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.

Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.

Link guia de diversidade - Trabalhe Conosco | Venha fazer parte da equipe TecBan

Link relatório anual - TecBan_RA_2022_Port_10.07.23.pdf (ctfassets.net)

Para conhecer mais, acesse o site da TecBan  ou visite nossas redes sociais.