ANALISTA PROJETOS III

Gerenciar e executar projetos (de média a alta complexidade) da Diretoria de autoatendimento, dentro do prazo, custo, qualidade e escopo estabelecidos. Buscar melhorias nos processos, visando produtividade, eficiência, mitigação de riscos e melhoria na qualidade dos serviços prestados. Atuar como ponto focal da diretoria de autoatendimento em projetos demandados por outras diretorias realizando o entendimento do escopo, identificação de processos impactados e interface com as áreas envolvidas.

Gerenciamento do projeto: Gerenciar todas as etapas de projetos de novos processos, produtos e serviços, desde a concepção de escopo junto aos clientes, planejamento, execução, controle e encerramento do projeto.

Interface entre áreas: Realizar a interface com todas as áreas envolvidas no projeto, formar e conduzir frentes de trabalho, atribuir responsabilidades às equipes e controlar a execução, garantir a sinergia e intercâmbio de informações dentro do cronograma definido. Atuar como ponto focal da diretoria de autoatendimento em projetos demandados por outras diretorias realizando o entendimento do escopo, identificação de processos impactados e interface com as áreas envolvidas propondo adequações operacionais e/ou sistêmicas necessárias para atender a demanda.

Análise de impactos e riscos: Mapear os riscos e impactos na cadeia de processos, identificar os gaps e adequações operacionais/sistêmicas necessárias.

Gestão de Mudanças: Desenvolver planos de ação para contornar impactos e riscos identificados no projeto (normas, procedimentos, comunicados, fluxos, manuais) e implementar as mudanças garantindo que todos os envolvidos estejam cientes e preparados. Endereçar ao owner do projeto aprovação de mudanças de escopo, prazo, etc. quando necessário. Específicas do cliente, visando atender a expectativa do que foi solicitado e buscar/propor alternativas.

Elaboração de apresentações gerenciais: Elaborar apresentações gerenciais do projeto e apresentar em reuniões executivas, com foco nos pontos de atenção, riscos, cronograma, próximos passos, como base para tomadas de decisão.

Elaboração de indicadores gerenciais: Elaborar e divulgar indicadores gerenciais de acompanhamento, controle do projeto, entrega e benefícios.

Mapeamento e análise de processos: Levantar atividades, elaborar fluxogramas, analisar e propor melhorias/adequações nos processos.

Obs: fluxogramas em Power point, Excel ou ferramenta própria de mapeamento de processos.

Prospectar soluções: Prospectar soluções (internas ou de mercado) para melhoria contínua e otimização de processos e rotinas operacionais

Especificação funcional: Apoiar as áreas clientes na concepção e definição do escopo de demandas envolvendo sistemas e elaborar documento de especificação funcional para TI.

Superior Completo em Administração, Economia, Engenharia, Logística, Sistemas de Informação

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL OBRIGATÓRIA: Experiência em gerenciamento de projetos de implantação de novos produtos, serviços e processos, desde a concepção de escopo junto aos clientes, planejamento, execução, controle e encerramento do projeto; interface com áreas envolvidas no projeto; desenvolvimento de planos de ação para contorno de impactos e riscos; mapeamento e análise de processos; elaboração de indicadores e apresentações gerenciais, elaboração de especificação funcional; relacionamento com fornecedores e clientes internos/externos.

Word, Power Point e Excel em nível intermediário, áreas de conhecimento de gestão de projetos, elaboração de fluxogramas, elaboração de especificação funcional, elaboração de indicadores e apresentações gerenciais.

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Para mais informações sobre nossas atuações e valores em diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.

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