ANALISTA PROJETOS III

Gerenciar e executar projetos (de média a alta complexidade) da Diretoria de autoatendimento, dentro do prazo, custo, qualidade e escopo estabelecidos. Buscar melhorias nos processos, visando produtividade, eficiência, mitigação de riscos e melhoria na qualidade dos serviços prestados. Atuar como ponto focal da diretoria de autoatendimento em projetos demandados por outras diretorias realizando o entendimento do escopo, identificação de processos impactados e interface com as áreas envolvidas.

Gerenciamento do projeto: Gerenciar todas as etapas de projetos de novos processos, produtos e serviços, desde a concepção de escopo junto aos clientes, planejamento, execução, controle e encerramento do projeto.

Interface entre áreas: Realizar a interface com todas as áreas envolvidas no projeto, formar e conduzir frentes de trabalho, atribuir responsabilidades às equipes e controlar a execução, garantir a sinergia e intercâmbio de informações dentro do cronograma definido. Atuar como ponto focal da diretoria de autoatendimento em projetos demandados por outras diretorias realizando o entendimento do escopo, identificação de processos impactados e interface com as áreas envolvidas propondo adequações operacionais e/ou sistêmicas necessárias para atender a demanda.

Análise de impactos e riscos: Mapear os riscos e impactos na cadeia de processos, identificar os gaps e adequações operacionais/sistêmicas necessárias.

Gestão de Mudanças: Desenvolver planos de ação para contornar impactos e riscos identificados no projeto (normas, procedimentos, comunicados, fluxos, manuais) e implementar as mudanças garantindo que todos os envolvidos estejam cientes e preparados. Endereçar ao owner do projeto aprovação de mudanças de escopo, prazo, etc. quando necessário. Específicas do cliente, visando atender a expectativa do que foi solicitado e buscar/propor alternativas.

Elaboração de apresentações gerenciais: Elaborar apresentações gerenciais do projeto e apresentar em reuniões executivas, com foco nos pontos de atenção, riscos, cronograma, próximos passos, como base para tomadas de decisão.

Elaboração de indicadores gerenciais: Elaborar e divulgar indicadores gerenciais de acompanhamento, controle do projeto, entrega e benefícios.

Mapeamento e análise de processos: Levantar atividades, elaborar fluxogramas, analisar e propor melhorias/adequações nos processos.

Obs: fluxogramas em Power point, Excel ou ferramenta própria de mapeamento de processos.

Prospectar soluções: Prospectar soluções (internas ou de mercado) para melhoria contínua e otimização de processos e rotinas operacionais

Especificação funcional: Apoiar as áreas clientes na concepção e definição do escopo de demandas envolvendo sistemas e elaborar documento de especificação funcional para TI.

Superior Completo em Administração, Economia, Engenharia, Logística, Sistemas de Informação

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL OBRIGATÓRIA: Experiência em gerenciamento de projetos de implantação de novos produtos, serviços e processos, desde a concepção de escopo junto aos clientes, planejamento, execução, controle e encerramento do projeto; interface com áreas envolvidas no projeto; desenvolvimento de planos de ação para contorno de impactos e riscos; mapeamento e análise de processos; elaboração de indicadores e apresentações gerenciais, elaboração de especificação funcional; relacionamento com fornecedores e clientes internos/externos.

Word, Power Point e Excel em nível intermediário, áreas de conhecimento de gestão de projetos, elaboração de fluxogramas, elaboração de especificação funcional, elaboração de indicadores e apresentações gerenciais.

Desde 1982, criando, transportando e compartilhando valor com toda a sociedade.

Com 40 anos de experiência, a TecBan é uma empresa de soluções que integram o físico e o digital para tornar o ecossistema econômico do País mais eficiente e ampliar a inclusão financeira das pessoas. Somente na última década, investiu mais de R$ 4 bilhões em produtos e serviços que impactam todas as classes sociais e perfis de público, por todo o Brasil.

Líder mundial em rede independente de caixas eletrônicos, é dona e gestora do Banco24Horas, somando mais de 2,1 bilhões de transações ao ano em seus mais de 24 mil caixas eletrônicos distribuídos em mais de 1 mil cidades do País. A marca está presente na vida de 152 milhões de brasileiros e proporciona acesso a mais de 90 serviços financeiros e não financeiros aos clientes de mais de 150 instituições, levando desenvolvimento econômico e movimentando 5% do PIB. O Banco24Horas oferece também soluções móveis e business to business, focados em gerar valor para os mercados varejista e publicitário com os produtos +Varejo Banco24Horas e Mídia Banco24Horas, além de parcerias com fintechs, bancos digitais e sociais, por meio do HubDigital, e opções de cash-in em seus caixas eletrônicos recicladores. 

Visionária, a TecBan foi a primeira empresa brasileira a colocar a sua plataforma de Open Finance em produção, iniciando a integração com o Open Insurance em 2022. Também atua na monitoração, operacionalização e gerenciamento de redes de autoatendimento e serviços complementares das cooperativas, com o ATMManager. Nos segmentos de telecomunicações e transporte de valores, está presente por meio da TBNet e da TBForte. Já com a Serviços Integrados TecBan compõe um vasto portfólio com mais de 15 soluções para atendimento de setores variados entregando experiência e capilaridade nacional em projetos especiais.

Reiterando nosso compromisso com a diversidade e inclusão, convidamos pessoas negras, indígenas, mulheres, pessoas com deficiência, pessoas de diversas gerações e 50+, pessoas neurodivergentes e pessoas LGBTQIAPN+ a enviarem suas candidaturas para as vagas de estágio, aprendiz e trabalho no grupo TecBan.

Para mais informações sobre nossas atuações e valores em Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.

Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.

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Link relatório anual - TecBan_RA_2022_Port_10.07.23.pdf (ctfassets.net)

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