ANALISTA TELECOM II

Operar, monitorar e executar implementações no ambiente de redes e telecom, através de acompanhamento das ferramentas de monitoração e processo para tratativa de requisição, incidente e mudança, visando garantir a disponibilidade dos serviços e a resiliência da infraestrutura tecnológica através de diagnóstico rápido, efetivo e com menor impacto ao negócio.

Ø Distribuição de aplicativos para as ATMs

Testar e distribuir pacotes de softwares a serem implementados no parque de ATMs de forma a evitar impacto ao ambiente de redes e Telecom.

Ø Capacity Plannig da Rede

Monitorar e analisar constantemente a capacidade dos links e de recursos do ambiente de rede e telecom.

Ø Operação de Redes e Telecom

Operar o ambiente de redes e telecom de toda a empresa, visando garantir a disponibilidade do ambiente. Participar na gestão de Incidentes e/ou Problemas. Identificar falhas no ambiente da organização, visando a tratativa de incidentes e problemas no ambiente de redes e telecom, identificando a causa raiz e solução paliativa e/ou definitiva para a normalização do ambiente e quando necessário gerir a tratativa da falha juntamente com os fornecedores. Preparar relatórios de problemas técnicos.

Ø Estimativas de Projeto

Atuar nas estimativas de alocação de recursos e tempos de execução das atividades de projetos designados pelas equipes de PMO e GTT, visando atividades de redes e telecom.

Ø Testes de DR em estruturas de Rede/Telecom

Planejar em conjunto com a área de Produção os calendários de testes de DR relacionados a Links de Bancos, Operadoras de Telecom e demais dispositivos de redes. Organizar, mensurar riscos, executar e monitorar o ambiente antes durante e após a execução dos testes de DR. Apresentar os resultados obtidos após a execução dos testes.

Ø Atuações correlacionadas a Projetos

Atuar em conjunto a equipe de Projetos e Planejamentos em atividades/demandas relacionadas a projetos de Rede/Telecom.

Ø Processos e procedimentos Operacionais

Desenvolver processos e procedimentos técnicos que melhorem e garantam padronização e efetividade operacional da equipe na tratativa de falhas e atividades rotineiras.

Ø Homologação de novas tecnologias

Atuar em atividades/demandas relacionadas a prospecção e homologação de novas tecnologias de Rede/Telecom

Ø Suporte para equipe Telecom e outras áreas

Atuar, orientar e disseminar conhecimento e suporte para os técnicos e Analistas Telecom I, visando o crescimento e melhoria nas técnicas operacionais (monitoração, automação e passagem de conhecimento) da equipe. Atuar em crises operacionais divulgadas pela Governança de TI.

Curso Superior Completo: Engenharia, Ciência Da Computação, Tecnologia em Redes ou Telecomunicações

Certificação Associate Cisco (CCNA) ou similar voltada a rede

2 anos de experiência com monitoração, administração, instalação e resolução de problemas em equipamentos e dispositivos correlacionados a Telecom e Redes de Computadores.

Conhecimento do Framework ITIL; PMI e métodos Ágeis

Conhecimentos em configuração de equipamentos Cisco e/ou Palo Alto e/ou F5 Networks.

Conhecimentos em redes TCP-IP

Conhecimentos em tecnologias de rede WAN (MPLS, VPN-MPLS, etc)

Conhecimentos em técnicas de VPN (IPSEC, DMVPN, GETVPN, SD-WAN, etc)

Conhecimentos em Segurança da informação (operação de firewall)

Conhecimentos em redes móveis (GPRS/EDGE/3G/4G)

Técnicas de resolução de incidentes e problemas.

Proatividade, Sentimento de Dono, Iniciativa, Participativo, Criativo.

Sob o propósito de "Simplificar o presente e tornar o futuro acessível para todos", a Tecban atua no encontro do físico com o digital para gerar eficiência a bancos, varejistas e cooperativas — e facilitar o dia a dia de milhões de brasileiros. Somos responsáveis pela gestão da maior rede independente de autoatendimento do mundo, o Banco24Horas, presente na vida de mais de 160 milhões de pessoas.

Mais do que uma fornecedora, a Tecban é parceira estratégica de diversos setores da economia. No autoatendimento, oferecemos um ecossistema completo — do mini Banco24Horas, que leva serviços financeiros a pequenos comércios e regiões com pouca infraestrutura bancária, ao max Banco24Horas, com transações completas em um só ponto: depósitos sem envelope, saques, recargas de celular e compra de gift cards, passando por soluções de gestão de ATMs como o ATMManager, entre outras. Na vertical de Numerário, entregamos segurança de ponta a ponta com Cofre Inteligente, transporte, custódia e processamento de valores, contribuindo para a otimização do meio circulante no Brasil.

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