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Analista I

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Descrição da vaga

Acompanhar solicitações de acessos junto aos estabelecimentos.

Responsabilidades e atribuições

  • Centralizar as solicitações realizadas pelo cliente;
  • Atuar com retorno dos e-mails e acionamentos via WhatsApp do cliente informando prazos e previsões de demandas.
  • Registrar chamados do cliente e atuar com os retorno dentro do SLA.
  • Fazer follow-up das demandas.
  • Atualizar sistema controle das demandas.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo ou em curso

Excel nível intermediário

Experiencia em atendimento

Informações adicionais

NULO | NULO

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista em Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor.
  5. Etapa 5: Carta Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

Somos a Tecban

Sob o propósito de ‘Simplificar o presente e tornar o futuro acessível para todos’, a Tecban facilita o dia a dia de milhões de pessoas e gera eficiência para instituições financeiras e varejo com um ecossistema de soluções físicas e digitais com segurança e conveniência. É responsável pela gestão da maior rede independente de autoatendimento do mundo, o Banco24Horas, que está disponível para mais de 160 milhões de brasileiros.

 

Em um novo momento do negócio, a Tecban se posiciona como mais do que uma fornecedora para diversos setores da economia. É uma parceira estratégica na gestão e terceirização do autoatendimento, sempre com ampla infraestrutura, tecnologia e segurança. Além disso, oferece suas verticais de Conectividade, com soluções com links 4G/5G e SD-WAN, proporcionando aos clientes alta disponibilidade e conexão eficiente em todo o país para garantir que negócios não sejam perdidos, e de Numerário, com soluções completas de segurança, com Cofres Inteligentes, logística e processamento de numerário, contribuindo para a otimização do meio circulante no Brasil, com uma frota de mais de 600 veículos e mais de 20 bases operacionais no espalhadas em todas as regiões do país.

 

Com uma robusta infraestrutura tecnológica e expertise em inovação, a Tecban também conta com uma plataforma completa de Open Finance as a Service 100% operável, na qual é pioneira no Brasil e que possibilita gerenciar soluções financeiras com autonomia e segurança, indo além do regulatório. Além disso, participa ativamente do desenvolvimento da economia tokenizada, contribuindo para importantes avanços.

 

Para conhecer mais, acesse o site da Tecban ou visite nossas redes sociais.

Mais que perto, presente.

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